Descripción

Esta actividad permite a los participantes desarrollar y/o fortalecer las competencias de comunicación efectiva, en sus relaciones con usuarios, internos y externos, y con sus pares.

Objetivos de la Actividad

Al finalizar la actividad los participantes serán capaces de:

• Hacer uso de buenas prácticas comunicacionales para mejorar las habilidades sociales en el trabajo y en la vida personal.
• Identificar la relación entre la comunicación verbal y no verbal.
• Reconocer la importancia de la comunicación no verbal.

Temario

• Comunicación y sus funciones.
• Errores de la comunicación
• Comunicación verbal y no verbal
• Pautas asertivas para realizar retroalimentación
• Comunicación saludable para el trabajo

Metodología

La modalidad es de curso-taller, donde se exponen las bases conceptuales de la comunicación efectiva, para luego relacionarlas con el entorno laboral y personal en que se desenvuelven los participantes

Certificación

Los participantes que cumplan los requisitos exigidos recibirán un certificado de aprobación  del curso COMUNICACIÓN EFECTIVA.

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